+7 900 928 75 44 Людмила / whatsApp halaf2009@mail.ru

ОПЛАТА И ДОГОВОР

Перед бронированием тура согласуйте с нашим специалистом способы оплаты и сумму предоплаты за тур.

Оплата и договор

Как совершается бронирование тура?

  1.    Выберите тур на сайте и сообщите консультанту. 
  2.     Консультант вышлет на Вашу электронную почту Договор и реквизиты для оплаты тура или внесения предоплаты.
  3. После оплаты вы получите полный пакет проездных документов к себе на почту: билеты на перелет, подтверждение брони в отеле, ваучер на круиз, медицинскую страховку. Обязательно распечатайте все проездные документы.

Договор публичной оферты на бронирование туристских продуктов (туров)

ТЕРМИНЫ.

Поставщик услуг – ИП Латушко.

Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, в том числе размещать Заказ или бронировать услуги на Сайте, исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Турист — физическое лицо, в том числе Заказчик, указанное в качестве получателя услуги, либо иным образом пользующееся услугами, приобретенными на Сайте Заказчиком. В случае, если Турист не является Заказчиком, он является выгодоприобретателем по Договору.

Сайт – информационный ресурс Исполнителя в сети Интернет, через который осуществляется непосредственный заказ услуг, а также иные сайты посредством которых Исполнитель оказывает услуги, о чем имеется соответствующее указание, и на которых расположен текст настоящего Договора. Сайт расположен на домене word-tur.ru.

Заказ — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг по бронированию туристских продуктов (туров), а также дополнительных услуг, выбранных на Сайте.

Пользовательский счет — персональный счет Заказчика у Исполнителя, на который производится зачисление денежных средств в случае отказа Заказчика от ранее оплаченного им Заказа. Эти денежные средства могут быть использованы в качестве предоплаты за последующие Заказы Заказчика у Исполнителя.

Система бронирования – информационная система, содержащая сведения об услугах, входящих в туристский продукт (включая, но не ограничиваясь, услуги авиа и ж/д перевозчиков, страховых и транспортных компаний и т п.).

Оператор – сотрудник Исполнителя, обрабатывающий Заказы, требующие индивидуальной обработки.

Объект размещения — отель, гостиница, пансионат, санаторий, апарт-отель, апартаменты, турбаза, дом отдыха, кемпинг, хостел или иное средство временного проживания, предлагающий Туристу услуги по размещению, питанию и другие, имеющие отношение к гостиничной сфере услуги, реализуемые Исполнителем в составе туристского продукта.

Туроператор – юридическое лицо, осуществляющее деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта и непосредственно оказывающее Туристу услуги, входящие в туристский продукт.

Турагент — юридическое лицо, осуществляющее деятельность по продвижению и реализации туристского продукта.

Туристский продукт — комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг).

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Поставщик услуг, по поручению Туриста, за вознаграждение принимает на себя обязательства по бронированию, оплате комплекса услуг, а также по получению и передаче Туристу выездных документов (ваучера, авиабилета, страховки) для осуществления туристической поездки в порядке и на условиях, изложенных в настоящем договоре, а Турист обязуется оплатить подобранный и заказанный им тур в соответствии с ценой договора. Везде, где по тексту договора указан Турист, имеются в виду также третьи лица, в интересах которых действует Турист, сопровождающие его (сопровождаемые им) лица, в том числе несовершеннолетние, или иной заказчик туристского продукта — юридическое лицо, либо Индивидуальный предприниматель без образования юридического лица. При заключении договора от имени юридического лица, уполномоченное лицо предоставляет доверенность.
1.2. Туристский продукт, соответствующий характеристикам, указанным в Заявке на бронирование (являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора, Приложение № 1), формируется Тур оператором, сведения о котором содержатся в Приложении № 2 к договору. Тур оператор является лицом (исполнителем), обеспечивающим оказание Туристу услуг, входящих в туристский продукт, и несет перед Туристом ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание Туристу услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.
1.3. В комплекс туристских услуг, составляющих туристский продукт, могут входить:
— услуги по размещению;
— услуги по перевозке, трансфер;
— экскурсионные услуги;
— медицинское страхование, страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения
сроков пребывания за границей;
— содействие в оформлении въездной визы;
иные услуги, указанные в Заявке на бронирование.
1.4. Поставщик услуг предоставляет Туристу достоверные сведения о составе и характеристиках услуг, входящих в туристский продукт. Услуги, входящие в туристский продукт, непосредственно оказываются Туристу третьими лицами -тур оператором, перевозчиком, отелем или иным средством размещения, страховщиком и прочими лицами, предоставляющими услуги, входящие в туристский продукт.
1.5. Туристский продукт требует предварительного бронирования и подтверждения Агентством наличия такого продукта у Тур оператора.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Поставщик услуг обязуется:
2.1.1 Совершить юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта, соответствующего характеристикам, указанным в Заявке на бронирование. Передать указанный туристский продукт Туристу.
2.1.2 Предоставить Туристу информацию:
— о потребительских свойствах туристского продукта;
— о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания;
— о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия);
— об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, о святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды (в объеме, необходимом для совершения путешествия);
— о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания;
— об опасностях, с которыми Турист может встретиться при совершении путешествия, в том числе о необходимости проходить профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями;
— об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в стране (месте) временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних туристов в случае, если туристский продукт включает в себя организованный выезд группы несовершеннолетних туристов без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей;
— о порядке и сроках предъявления Туристом требований к организации, предоставившей Тур оператору финансовое обеспечение, сведения об указанной организации, а также об основаниях для осуществления выплат по договору страхования ответственности тур оператора или по банковской гарантии.
Подписанием договора Турист подтверждает свое ознакомление с указанной информацией и получение соответствующих материалов.
2.1.3. Представить Туристу Акт в порядке и сроки, которые установлены договором.
2.2. Поставщик услуг вправе:
2.2.1. Отказаться от исполнения договора в случае нарушения Туристом порядка оплаты, а также в случаях не предоставления или несвоевременного предоставления Туристом сведений, а так же недостоверных сведений и документов, необходимых для исполнения договора или нарушения Туристом иных обязанностей установленных настоящим Договором.

2.3. Турист обязуется:
2.3.2 Произвести оплату в соответствии с Разделом 3 настоящего договора.
2.3.3 Не позднее 1 (одних) суток до с момента заключения договора, (если Поставщиком услуг не установлен иной срок) предоставить комплект документов в объеме, необходимом для исполнения договора ( в том числе действительный заграничный паспорт), сообщить сведения и предоставить прочую информацию, имеющие отношение к исполнению договора; В случае не соблюдения
сроков предоставления или неполного предоставления необходимого комплекта документов,Поставщик услуг  не несет ответственности за последствия, вызванные несвоевременной подачей документов, предоставления неполного пакета документов или предоставления
недостоверной информации. За правильность оформления предоставляемых Туристом документов для тура, достоверность указанных в них сведений, Турист отвечает самостоятельно.
2.3.4. Довести до сведения Поставщика услуг и самостоятельно урегулировать (по мере возможности) вопросы, препятствующие возможности осуществления туристической поездки, к которым в том числе относятся:
— различного рода заболевания и связанные с ними медицинские противопоказания (смена климатических условий, особенности национальной кухни и т.п.)
— ограничения на право выезда из РФ, наложенные Федеральной службой судебных приставов-исполнителей, или иными компетентными органами;
— иностранное гражданство Туриста, установленный визовый режим между страной выезда и страной, гражданином которой является Турист, в случае, если он не является гражданином РФ;
— необходимость получения Туристом специальных разрешений или согласований от третьих лиц или компетентных органов, в том числе: согласие на выезд ребенка за границу, получения ребенком собственного загранпаспорта, вписания ребенка в загранпаспорт родителя, вклеивания фотографии ребенка (старше 6-ти лет) в загранпаспорт родителя, оформление нотариальной доверенности в случае выезда несовершеннолетнего без сопровождения родителей, либо с одним из родителей, разрешения на вывоз оружия, животных, художественных ценностей и пр.
2.3.5. Своевременно (за день до вылета) уточнить у Поставщика услуг время и место вылета, сроки проведения поездки, расписание авиарейсов, место и время сбора группы, прочие существенные даты и сроки.
2.3.6. До начала поездки получить документы, необходимые для осуществления поездки в офисе Поставщика услуг (в некоторых случаях, с учетом особенностей туристского продукта в аэропорту/на вокзале у представителя Поставщика услуг или Тур оператора). Осмотреть документы, и в случае обнаружения в документах недостатков немедленно известить об этом Поставщика услуг, либо представителя Поставщика услуг/Тур оператора.
2.3.7. Прибыть в аэропорт на регистрацию не позднее чем, за 3 часа до вылета самолета для самостоятельного прохождения пограничного и таможенного контроля; Неявка (опоздание) к отправлению по любым причинами приравнивается к отказу Туриста от исполнения договора.
2.3.8. Соблюдать пограничные и таможенные правила РФ и посещаемой страны, правила авиакомпании по провозу багажа, соблюдать во время путешествия правила личной безопасности, соблюдать правила проживания в отелях, общепринятые нормы поведения, уважать традиции, обычаи, религиозные верования страны временного пребывания;
2.3.9. Оплатить до выезда из отеля счета за пользование мини-баром в номере, телефонные переговоры, и другие дополнительные услуги отеля;
2.3.10. Незамедлительно информировать Поставщика услуг, а также представителей принимающей стороны о неоказании или ненадлежащем оказании туристских услуг со стороны третьих лиц.
2.3.11. Турист берет на себя всю ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия или решения, принимаемые в ходе поездки, а также несет ответственность за соблюдение законодательства страны пребывания.
2.3.12. В том случае, если Турист, заключил настоящий договор не только от своего имени, но также от имени и в интересах всех лиц, указанных в Договоре / турпутевке — ознакомить участников путешествия с содержанием договора и со всей информацией, предоставленной Поставщиком услуг Туристу. При этом Турист гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в чужих интересах.
2.4. Турист вправе:
2.4.1. Отразить существенные для него условия поездки в Заявке на бронирование.
2.4.2. Получить при заключении договора полную и достоверную информацию о туре.
2.4.3. Потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в случае неисполнения условий договора в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
2.4.4. В случае неисполнения Тур оператором обязательств по оказанию Туристу услуг, входящих в состав туристского продукта, либо в случае обнаружения в туристском продукте существенных недостатков, Турист вправе обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Тур оператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, предоставившей Тур оператору финансовое обеспечение.

3. ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ ПОЕЗДКИ. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

3.1. Заявка на бронирование туристского продукта оформляется в письменном виде и служит основанием для расчета стоимости туристского продукта. При оформлении Заявки на бронирование Турист вносит предоплату в размере 45% от стоимости тура.
3.2. Общая цена туристского продукта, забронированного Туристом и переданного Поставщиком услуг по договору, указывается соответственно в Заявке на бронирование и в Туристской путевке.
3.3. Получив от Агентства информацию о наличии соответствующего туристского продукта (в офисе Агентства, либо по телефону), Турист производит окончательную оплату цены туристского продукта в течение 3-х дней с момента получения уведомления от Поставщика услуг, но не позднее, чем за 30 суток до предполагаемой даты отъезда; При заключении договора с датой начала тур поездки менее 14 дней с момента заключения договора, оплата производится в течение 1 дня. Договор считается оплаченным с момента поступления денежных средств в кассу или на расчетный счет Поставщика услуг.
3.4. В случае отсутствия соответствующего туристского продукта Поставщик услуг предлагает Туристу альтернативный туристский продукт, отвечающий потребительским свойствам, указанным в Заявке на бронирование. В случае отказа Туриста от альтернативного туристского продукта, настоящий договор считается расторгнутым по соглашению сторон, и Поставщик услуг полностью возвращает Туристу внесенные при заключении договора денежные средства.
3.5. Все виды платежей по настоящему договору производятся в рублях по внутреннему курсу Поставщика услуг. Оплата может быть произведена как лично самим Туристом, так и третьими лицами, с предварительного уведомления Поставщика услуг.
3.6. Расчеты между Поставщиком услуг и Туристом производятся путем внесения Туристом денежных средств в кассу Поставщика услуг , кассу уполномоченного банка, либо в безналичной форме.
3.7. При неполной оплате тура:
А) в случае удорожания его стоимости или стоимости билета Турист производит соответствующую доплату;
Б) в случае повышения курса валюты договора, вся стоимость договора пересчитывается по внутреннему курсу Поставщика услуг на день полной оплаты. (Если 100% оплата договора производится по истечении 3-х дней с момента получения уведомления от Поставщика услуг о подтверждении забронированного тура).
Если курс валюты договора на момент оплаты понизился, то оплата оставшейся суммы производиться по внутреннему курсу Поставщика услуг на день оплаты.
3.8. Независимо от произведенной оплаты при повышении тарифов на транспортные услуги, консульские сборы, изменение курса национальных валют и иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, Поставщик услуг вправе изменить стоимость услуг по
настоящему договору, известив об этом Туриста, с указанием срока внесения доплаты. В случае, если стоимость перевозки повышается транспортной компанией, в связи с повышением стоимости топливного сбора, Турист обязан внести до начала тура/выполнения рейса доплату в размере, установленном транспортной компанией. Турист, не согласившийся с изменением цены договора вправе отказаться от Договора при условии оплаты Поставщику услуг фактически понесенных им расходов по исполнению договора.
3.9. Невыполнение Туристом условий 3.1., З.З., З.5., может быть расценено Поставщиком услуг как отказ Туриста от тура, что влечет за собой возможность расторжения договора в одностороннем порядке, при этом сумма произведенной оплаты возвращается Туристу за вычетом фактически понесенных Поставщиком услуг расходов.
3.10. Поставщик услуг по настоящему договору имеет вознаграждение.
3.11. Турист предупрежден, что при оказании визовой поддержки, в тех случаях, когда это необходимо, консульства могут потребовать для оформления визы предоставление доказательств намерения Туриста посетить страну временного пребывания (авиабилет, страховку, ваучер, приглашение и т.п.) Турист предупрежден, что при подаче документов на визу в срок уменьшения установленного консульством, своевременное получение визы не гарантируется ни Поставщиком услуг , ни Тур оператором. Поставщик услуг и Тур оператор, у которого забронирован тур пакет, не несут за это ответственности, и Турист согласен относить в данном случае все фактически понесенные расходы на свой счет. Отказ в выдаче въездной визы консульством иностранного государства не является форс-мажорным обстоятельством. Любые расходы, фактически понесенные и связанные с этим отказом, производятся за счет самого Туриста.
3.12.Перевозка Туриста по настоящему договору выполняется по правилам перевозчика (авиакомпании пр.). Билет Туриста является договором с перевозчиком, в соответствии с которым всю ответственность за перевозку несет перевозчик по правилам перевозчика. Турист предупрежден, что стоимость чартерных авиабилетов и авиабилетов на регулярные рейсы с невозвратным тарифом не возвращаются независимо от срока отказа от тура.
3.13. Турист предупрежден об условиях штрафных санкций Тур оператора, у которого забронирован турпакет. В момент подписания настоящего договора Турист получил информацию о потребительских свойствах туристического продукта, о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства проживания, его категории) и питания, услугах по перевозке Клиента в стране временного пребывания, дополнительных необходимых Клиенту услугах.

4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. АКТ ОБ ИСПОЛНЕНИИ ПОРУЧЕНИЯ

4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Поставщиком услуг и Туристом и действует до момента исполнения поручения.
4.2.Поставщик услуг считается исполнившим поручение Туриста с момента получения Туристом на руки документов, необходимых для осуществления поездки.
4.3. Акт об исполнении договора предоставляется Поставщиком услуг Туристу в письменной форме. Стороны договорились о том, что прилагать к отчету доказательства расходов, произведенных Поставщиком услуг за счет Туриста, не требуется — к таким доказательствам приравниваются документы, необходимые для осуществления поездки, в том числе туристская путевка, туристский ваучер, билет, страховой полис.
4.4. Акт подписывается сторонами в момент передачи Туристу документов необходимых для осуществления поездки или направлен Поставщиком услуг по почте в адрес Туриста.

5. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

5.1. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством или настоящим договором.
5.2. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения настоящего договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся:
— ухудшение условий путешествия;
— изменение сроков совершения путешествия;
— невозможность совершения Туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь Туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
5.3. Каждая их сторон вправе потребовать в судебном порядке изменения или расторжения договора в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания Туриста угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу.
Наличие обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания Туриста угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу, подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными
законами. При расторжении до начала путешествия договора в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания Клиента угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу, Туристу возвращается Тур оператором денежная сумма, равная цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
5.4. В случае изменения или расторжения договора и (или) отказа Туриста от исполнения договора и (или) отказа Туриста от подтвержденного туристского продукта и (или) отмены поручения Туристом, Турист обязан возместить Поставщику услуг расходы, понесенные Поставщиком услуг при исполнении договора. Под расходами Поставщика услуг  в данном случае понимаются фактически понесенные Поставщиком услуг расходы, направленные на исполнение поручения Туриста, в том числе денежные средства, переданные Поставщиком услуг Тур оператору и иным лицам до момента получения от Клиента письменного извещения об изменении или расторжении договора и (или) отказе Клиента от исполнения договора и (или) отказе Туриста от подтвержденного туристского продукта и (или) отмене поручения Туристом).
К расходам Поставщика услуг , подлежащим возмещению Туристом, также относятся неустойки (штрафы, пени), оплаченные или подлежащие оплате Поставщиком услуг тур оператору или иным лицам.
5.5. Несвоевременная или неполная оплата Туристом денежных средств по настоящему Договору, непредставление требуемых Поставщиком услуг  документов, необходимых для исполнения договора, рассматриваются сторонами как односторонний отказ Клиента от исполнения Договора с применением последствий, предусмотренных п. 5.4. договора.
5.6. Поставщик услуг вправе удержать причитающуюся ему вознаграждение и сумму расходов, понесенных Поставщиком услуг при исполнении Договора, из денежных средств, оплаченных Клиентом Поставщику услуг во исполнение договора.
5.7. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями сторон. Изменения и дополнения к договору осуществляются путем подписания сторонами дополнительных соглашений и оформляются в виде приложений к настоящему Договору.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОСТАВЩИКА УСЛУГ И ТУР ОПЕРАТОРА. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

6.1. Ответственность перед Туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору (в том числе ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги) несет Тур оператор.
6.2. При наличии каких-либо замечаний относительно качества услуг, входящих в туристский продукт, действий третьих лиц, непосредственно оказывающих Туристу услуги, Поставщик услуг рекомендует Туристу незамедлительно обратиться к Тур оператору и представителям принимающей стороны на местах, по телефонам, указанным в Приложении № 1 к настоящему Договору, а также в ваучере, программе пребывания и памятке.
6.3. В случае не урегулирования возникшей проблемной ситуации на месте, претензии к качеству туристского продукта предъявляются Туристом Тур оператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.
6.4. Сведения о порядке и сроках предъявления Туристом требований к организации, предоставившей Тур оператору финансовое обеспечение, а также информация об основаниях для осуществления выплат по договору страхования ответственности тур оператора и по банковской гарантии, содержатся в Приложении № 1 к настоящему Договору.
6.5. Поставщик услуг несет ответственность:
за ненадлежащую информацию о туристском продукте, в том числе за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации;
за нарушение сроков оказания услуг и иных условий договора о реализации туристского продукта;
за включение в договор о реализации туристского продукта условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с условиями, установленными федеральными законами, Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
6.6. В случае возникновения разногласий по договору между Туристом и Поставщиком услуг стороны приложат все усилия для того, чтобы решить конфликтную ситуацию путем переговоров и в мирном порядке.
6.7. В случае недостижения соглашения в результате переговоров, спор разрешается согласно действующего законодательства РФ.
6.8. Тур оператор и Поставщик услуг не несут ответственности перед Туристом за понесенные убытки и иные негативные последствия возникшие:
— вследствие недостоверности, недостаточности и (или) несвоевременности предоставления Туристом сведений и документов, необходимых для исполнения Договора;
— в случае, если Турист не сможет воспользоваться туристским продуктом или отдельными услугами по причине действий российской и зарубежной таможенных служб, российского и зарубежного пограничного контроля, российских или зарубежных иммиграционных служб, либо действий иных официальных органов или властей России или зарубежных стран;
— вследствие отсутствия у Туриста необходимых документов (заграничных паспортов, разрешений, согласований, виз); -вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов и поездов;
— вследствие ограничения права Туриста на выезд из РФ компетентными органами;
— вследствие утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Туриста в период поездки;
— в случае если в вследствие отсутствия надлежащих документов или нарушения правил поведения в общественных местах, решением властей или ответственных лиц Туристу отказано в возможности выезда из страны или въезда в страну, либо в возможности полета по авиабилету или в проживании в забронированной гостинице;
— в случае опоздания Туриста на регистрацию авиарейса либо к месту отправления иного транспортного средства, обеспечивающего услуги, входящие в состав туристского продукта (трансфера, экскурсии, круиза).
6.9. За убытки, причиненные Туристу вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя Туриста — является самостоятельным договором Туриста (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, Турист вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.
6.10.В случае если действия Туриста нанесли ущерб Поставщику услуг и третьим лицам, с Туриста взыскиваются убытки в размерах и в порядке, предусмотренных действующим законодательством.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1. Поставщик услуг освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе землетрясений, наводнений, цунами, пожара, тайфуна, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, забастовок, ограничений перевозок, запрета торговых операций с определенными странами, террористических актов и других обстоятельств, не зависящих от Поставщика услуг. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы каждая из сторон имеет право расторгнуть Договор с применением последствий, предусмотренных п. 5.4. настоящего договора.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу.
8.2. Все приложения и дополнения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью и действительны при условии подписания обеими сторонами.
8.3. Перед подписанием договора Турист ознакомлен:
— с правилами пребывания и условиями безопасности в стране временного пребывания, основными особенностями страны пребывания;
— с требованиями, предъявляемыми посольством (консульством) к оформлению визы и сроку действия заграничных паспортов;
— с расписанием рейсов, время вылета всегда указано местное и поездов перевозчиков, временем и местом сбора группы, порядком и сроком оформления виз
консульствами иностранных государств. Поставщик услуг не отвечает за возможные неточности, допущенные в гостиничных и
других рекламных проспектах, т.к. они изготовлены без его участия и используются в работе Поставщика услуг как
вспомогательные материалы;
— с условиями договора перевозки, с условиями возврата и обмена билетов, о том, что билет на чартерный рейс обмену и
возврату не подлежит, а его стоимость не возвращается;
— с условной классификацией средств размещения и особенностями средств размещения в стране временного пребывания;
— с расчетным часом заселения в отель и выселением из отеля;
— с требованиями, предъявляемыми уполномоченными органами к въездным и выездным документам;
— с необходимостью приобретения медицинской страховки и об условиях страхования;
— с условиями договора страхования, о том, какие события являются и не являются страховыми случаями, о территории
действия договора страхования;
— с условиях проживания и питания в средстве размещения, о порядке предоставления экскурсий;
— с правилами поведения во время туристической поездки;
— с возможными трудностями, связанными с незнанием языка общения страны пребывания;
— с состоянием природной среды в месте отдыха и о специфике погодных условий;
— с санитарно-эпидемиологической обстановкой в месте проведения Тура;
— с информацией об опасностях, с которыми возможна встреча при совершении путешествия.
8.4. Поставщик услуг  настоятельно рекомендует Туристу застраховать расходы, которые могут возникнуть у него вследствие
непредвиденной отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей («страхование от
не выезда»). Данный вид страхования позволит существенно снизить степень негативных последствий при невозможности
совершения Туристом поездки по независящим от него причинам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие
обстоятельства).

Приложение № 2 к договору № _______

от «_____» ___________________ 200_____ года

Заявка на бронирование страховых услуг

1) Оформить медицинский страховой полис с РАСШИРЕННЫМИ РИСКАМИ, который включает следующие риски:

1. амбулаторное лечение и стационарное лечение;
2. купирование острой зубной боли;
3. медицинская транспортировка и эвакуация;
4. возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке;
5. возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного;
6. помощь в результате терактов;
7. помощь в результате стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и др.);
8. репатриация в случае смерти;
9. визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации более 7 дней;
10. оплата телефонных переговоров с сервисным центром;
11. досрочное возвращение Застрахованного;
12. временное возвращение Застрахованного;
13. поисково-спасательные работы в экстренной ситуации;
14. амбулаторные и стационарные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной;
15. оплата расходов в случае утраты или хищения документов;
16. юридическая помощь (услуги адвоката и переводчика);
17. расходы в связи поломкой, утратой (угон, хищение) или повреждение наземного транспортного средства;
18. расходы, в связи с задержкой регулярного авиарейса.

 ДА  НЕТ

2) Оформить страховой полис по риску ОТМЕНА ИЛИ ПРЕРЫВАНИЯ ПОЕЗДКИ, в результате:

 — госпитализации,
 — травмы,
 — особо опасных инфекций, а также «детских инфекций»;
 — смерти, отказа в визе,
 — повестки в суд,
 — повреждения имущества,
 — задержки в поездке,
 — досрочного возвращения,

 ДА  НЕТ

3) Оформить страховой полис ОТ НЕСЧАСТНОГО СЛУЧАЯ, выплата страхового возмещения в результате:

 Ожогов
 Инвалидности
 Смерти

 ДА  НЕТ

3) Оформить страховой полис ОТ НЕСЧАСТНОГО СЛУЧАЯ, выплата страхового возмещения в результате:

 Ожогов
 Инвалидности
 Смерти

 ДА  НЕТ

Поставщик услуг

ИП Латушко
ОГРНИП 319366800015717

394077 Россия, Воронежская область, г. Воронеж,

ул. Маршала Жукова 3.
+7 900 928 75 44

E-mail: halaf2009@mail.ru
Директор: Латушко Людмила Викторовна

(Подпись) ____________________

Турист

С условиями договора ознакомлен и согласен.
Документы, являющиеся приложением к настоящему договору, полную информацию о туристском продукте получил.
Подтверждаю наличие у меня права заключить настоящий Договор также в интересах следующих со мной лиц:
Адрес:
Паспорт
Телефон:(Подпись) ___________________Отказываюсь от заключения договора страхования от не выезда (Подпись) ___________________