Что делать, если микрофон не работает на ноутбуке или ПК

Остались считанные минуты до важного созвона, а при подключении гарнитуры или микрофона к компьютеру устройство не распознаётся? Или распознаётся, но звука нет? Разберёмся, что делать в таких ситуациях.

Как узнать, работает ли микрофон

Для начала нужно провести стандартную проверку:

Жмём правой кнопкой мыши на значок громкости в правой части экрана на панели «Пуск». Выбираем «Параметры звука».

Протестировать работу микрофона можно через программы для онлайн-конференций, например Skype и МТС Линк. Если проверка показала, что микрофон не работает, переходите к поиску неполадок и их устранению.

Поиск неисправностей и их устранение

Нарушение подключения

Если при работе на компьютере вы использовали несколько наушников и микрофонов, помимо встроенных, в разделе меню «Параметры звука» можно проверить, какой конкретно микрофон сейчас используется ПК. При необходимости отключите лишние и выберите нужный.

Устаревшее ПО

Возможно, устарел драйвер. Чтобы проверить, установлены ли все обновления, нужно сделать следующее:

1. Зайти в меню «Пуск», затем выбрать «Параметры».
2. Далее зайти в «Диспетчер устройств».

Перезагрузка устройства

Если обновление драйверов не помогло, попробуйте выключить и включить микрофон. Возможно, перезагрузка восстановит работу устройства.

В том же самом разделе «Аудиовходы и аудиовыходы», в который мы заходили через «Диспетчер устройств», найдите в меню крайний правый значок со стрелочкой. Нажмите на него и выберите «Отключить устройство», а затем «Включить устройство».

Материал по теме

У приложения нет доступа к микрофону

Если вы пробуете совершить звонок в одной из популярных программ для видеосвязи, а микрофон отказывается работать, возможно, его уже использует другое приложение или доступ к устройству заблокирован настройками программы. Чтобы это проверить, нужно:

• Зайти в «Пуск», выбрать раздел «Параметры».
• В левой части меню найти пункт «Конфиденциальность и защита», пролистать вниз и выбрать пункт «Микрофон».

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, значит, проблема на аппаратном уровне. Убедитесь, что микрофон подключён в правильный разъём, а кнопка включения, если она есть, находится в положении «Вкл».

Протестируйте работоспособность микрофона на другом ПК. Если там микрофон заработал, то проблема может быть в разъёме компьютера, куда подключается устройство.

После разбора ситуации вы, возможно, поймёте, что вам нужен новый микрофон или даже ПК. Про веб-камеру не забудьте: а то вдруг и с ней не всё в порядке. Сейчас удачное время: в интернет-магазине затяжной сезон скидок.