Как проверять hard skills
Хард-скилы (от англ. hard skills — ‘жесткие навыки’) — базовые профессиональные знания и умения, которые необходимы, чтобы соответствовать должности и справляться с рабочими задачами.
Разберемся, какие хард-скилы нужны эйчарам, чтобы без труда найти работу.
3 совета, как прокачать свои жесткие навыки
Подписывайтесь на наш telegram-канал для всех, кто нанимает
Чем отличаются хард-скилы от софт-скилов
Жесткие навыки могут быть как универсальными, так и специфическими — то есть свойственными конкретной профессии или специальности. В отличие от софт-скилов они медленно устаревают и реже нуждаются в пересмотре, если человек переходит из одной компании в другую.
Признаки хард-скилов:
Без них нельзя устроиться на работу по той или иной специальности.
Их можно освоить в предсказуемые сроки — за неделю, месяц, год или более (в зависимости от сложности навыка и длительности обучающей программы).
Они подкреплены дипломом, сертификатом об обучении и опытом — портфолио, списком успешных кейсов, рекомендациями предыдущих руководителей и т. д.
Их легко проверить — если провести для сотрудников экзамен, тестирование или аттестацию.
Универсальные хард-скилы
Это навыки, которые необходимы для работы в большинстве современных компаний и отраслей:
Свободное владение офисными программами: текстовыми редакторами, программами для презентаций и редактирования PDF-файлов, мессенджерами, почтовыми клиентами, сервисами для планирования и организации онлайн-конференций, облачными хранилищами.
Умение искать информацию в интернете: правильно формулировать запросы, определять недостоверные источники и оценивать актуальность информации.
Общее понимание профильного законодательства: знание законов в своей отрасли, готовность следить за изменениями в них.
Владение деловым этикетом, способность вести официальную переписку: в некоторых компаниях есть собственные инструкции на этот счет, но важно соблюдать и общепринятые в бизнесе нормы.
Скидки до 50% для тех, кто продолжает нанимать
Все акции и спецпредложения сервиса Работа.ру на одной странице
Посмотреть скидки
Какие хард-скилы нужны эйчару
Современный специалист по работе с персоналом должен:
1. Уметь исследовать целевую аудиторию вакансии
Современный эйчар должен уметь составлять текст вакансий и планировать рекрутинговые кампании так, чтобы получить максимум откликов. То есть анализировать конкурентные преимущества работодателя и понимать, какие из них будут интересны конкретной категории соискателей.
2. Знать принципы контент-маркетинга
Эйчар не обязан полностью брать на себя задачи SMM-специалиста: составлять контент-план для соцсетей, писать и оформлять посты, настраивать рекламные кампании. Но он должен понимать особенности разных площадок, источников и инструментов для настройки рекламы, так как это:
дает возможность искать сотрудников не только на сайтах по поиску работы, но и на других площадках;
позволяет контролировать работу сотрудников или подрядчиков, при необходимости экстренно исправлять их ошибки.
3. Грамотно составлять профиль будущего сотрудника и должностные инструкции
Бывает, что нанимающий менеджер просит «мастера на все руки» — такого специалиста невероятно сложно найти. Реальные же обязанности сотрудника при этом довольно скромные. Грамотный рекрутер должен:
поговорить с заказчиком и выяснить, чем новичок будет заниматься на самом деле;
разработать должностную инструкцию для сотрудника, особенно если специалист его профиля потребовался в компании впервые;
составить профиль будущего сотрудника — и исходя из этих данных сформулировать описание вакансии, прописать требования и проч.
4. Уметь работать с профессиональным программным обеспечением
Автоматизация рекрутинговых задач, кадровый электронный документооборот — обычное дело для современных компаний. Хороший специалист должен быть готов работать с современными CRM-системами для рекрутеров (например, СберПодбором), 1C: ЗУП и его аналогами и при необходимости быстро изучать новинки ПО.
5. Составлять и анализировать KPI
В некоторых компаниях этим занимаются руководители подразделений. Но эйчарам также важно знать, как составить KPI, который даст людям понять, за что им платят, и не вызовет негатива. Здесь пригодится глубокое понимание бизнес-процессов и целей компании.
6. Уметь проводить собеседования
Есть много видов интервью: биографическое, по компетенциям, выходное и т. д. Грамотный специалист по работе с персоналом понимает, какой вариант собеседования выбрать в том или ином случае и как построить его сценарий.
3 способа улучшить жесткие навыки
Непрерывное обучение в течение всей жизни — это реальность, от которой нельзя отмахнуться. В мире не осталось профессий, которым можно научиться за раз. Так что стоит выделить время и бюджет на то, чтобы прокачивать даже те навыки, которыми вы владеете очень хорошо. Делать это можно так:
1. Проходите обучающие курсы
Даже если вы прекрасно владеете тем или иным навыком, у преподавателя может быть другой подход. То же касается и взгляда на привычные вопросы. А хорошо сформированная программа обучения помогает лучше усвоить информацию и легко применить ее на практике.
2. Читайте книги и статьи
Практически по каждому аспекту работы современного эйчара есть масса профессиональной литературы. Если у вас нет времени, чтобы следить за выходом книжных новинок, — читайте профильные медиа, например «Не просто работу».
3. Общайтесь с профессионалами
Учиться можно у начальства, коллег и даже конкурентов. Наблюдая за профессионалами, отслеживая ход их мысли или прямо прося помощи, можно узнать о работе такое, о чем ни в одной книжке не написано.