Что делать и куда обращаться если в квартире (подъезде) многоквартирного дома протекает крыша? Рубрика Вопрос-ответ — Обращения — Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

Внимание!

Если у вас появились предложения по улучшению
портала или вы нашли ошибку, свяжитесь с нами.

Форма обратной связи расположена в верхней навигационной панели.

Обратная связь

Предложения и замечания по работе портала направляйте
по адресу: econ2@khv.gov.ru.

Обратная связь

Предложения и замечания по работе портала направляйте
по адресу: info@adm.khv.ru.

Ошибка!

Неизвестная ошибка. Пожалуйста свяжитесь с нами и опишите последовательность действий которые привели к данному сообщению.

закрыть выбрать
Вы можете выбрать как один день, так и период (отметив его начальную и конечную дату)
Вы выбрали материалы с —.—.—- по —.—.—-
Очистить
Версия для слабовидящих

Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

Помощь по работе с сайтом в режиме для слабовидящих

В режиме для слабовидящих доступен ряд функций:

  • Эта подсказка выводится/убирается переключателем ? или нажатием клавиш SHIFT + ?
  • Используйте переключатель картинки чтобы убрать картинки и видеофайлы в статьях и прочитать вместо них текстовое описание.
  • Чтобы отключить правую колонку с виджетами (видео, голосование, и т.п.), используйте переключатель виджеты
  • Для увеличения размера шрифта текста используйте переключатель шрифт
  • Вы можете сменить цветовую схему сайта с помощью переключателя цвет

Клавиатура:

  • Для перемещения между навигационными меню, блоками ссылок в области контента и постраничной навигацией, используете клавишу TAB .
    При первом нажатии будет активировано меню верхнего уровня.
  • Активное навигационное меню или группа ссылок подсвечивается контуром.
  • Для перемещения по ссылкам меню навигации, используйте клавиши ← стрелка влево и стрелка вправо → .
    У активной ссылки будет подсвеченный фон.
  • Для перехода по активной ссылке, нажмите Enter
  • Если активно вертикальное меню или группа ссылок, то для перемещения по ссылкам используйте клавиши стрелка вверх ↑ и стрелка вниз ↓ .
    Для прокутки страницы вверх/вниз используйте клавиши PageUp и PageDown
  • Чтобы убрать активацию с меню/блока ссылок, используйте клавишу Esc .
    Нажатие Tab после этого вернет активацию.

klp@khv.gov.ru

Что делать и куда обращаться если в квартире (подъезде) многоквартирного дома протекает крыша?

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг надлежащего качества гражданам.

Таким образом, ответственным лицом за содержание общего имущества в многоквартирном доме является Ваша управляющая организация (ТСЖ, ЖСК, ТСН), которая и отвечает за исправное состояние кровли в доме.

В соответствии с постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования.

При этом, возникающие протечки в отдельных местах кровли должны устраняться в течение 1 суток, а повреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр., расстройство их креплений) – 5 суток.

В случае возникновения течи кровли в многоквартирном доме жильцам необходимо обратиться в управляющую организацию (ТСЖ, ЖСК, ТСН), обслуживающую дом. Лучше всего это сделать через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Однако можно обратиться обычным образом (письменно), с получением отметки о принятии (входящий штамп).

Если управляющая организация игнорирует Ваше обращение, не предпринимает никаких мер по устранению течи кровли, гражданин может обратиться на «Горячую линию» главного управления регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края по телефону 40-23-40 для оперативного принятия мер.

Для проведения контрольно-надзорного мероприятия гражданин может подать жалобу в главное управление посредством интернет ресурсов (ГИС ЖКХ, Платформа обратной связи, Открытый регион), либо собственноручно. К жалобе необходимо приложить паспорт, а также документ, подтверждающий право собственности (выписка из ЕГРН, свидетельство о праве собственности) или пользования жилым помещением (договор найма, отметка о регистрации в паспорте).

После оценки достоверности поступивших сведений инспектор примет решение о проведении контрольно-надзорного или профилактического мероприятия для понуждения подконтрольного лица к устранению течи кровли в многоквартирном доме.

Средний рейтинг
0 из 5 звезд. 0 голосов.